【まとめです】新患予約がうまくいかない方へ

現在、私(桂)の外来にすでに通院中の方を中心に多くの新患ご予約を頂いています。予約はHPのお問い合わせフォームからして頂いていますが、うまくいかない、ご心配な方は、こちらをご一読頂けますと幸いです。

①【当方から予約取得メールが届いた方】お問合せ頂いた方には、2-3日以内に必ずお返事しています。こちらからご提案した予約日時でご都合が宜しい方は、それ以上のご連絡は不要ですので、そのままご来院下さい。ご都合がつかない場合、変更をご希望の場合には、遠慮なく再度ご相談下さい。

②【返事が届かない方】メールが迷惑メールに振り分けられていたり、受診拒否になっていたりすることがあるようです。特に携帯メールからお申し込みの方は、今一度設定をご確認下さい。あるいは、携帯ではない一般のメールアドレスからお送り頂くと、こうしたトラブルが避けられるようです。それでもお返事が確認できないという方は、再度ご連絡をお願い致します。

③【紹介状の郵送先はCanal】3月まで、大学病院や大崎市民病院の桂の外来に通院されていた方の紹介状は、ご自宅ではなくCanal勾当台の方に直接郵送しております。紹介状を待たずにご予約頂ければと思います。

④【予約の混雑状況】以前記載しました通り、4月15日までの予約はかなり埋まっていますので、ご希望通りご予約をおとり頂けないことがございます。ご了承ください。(空きがあれば承ります。)また、定期的に通院中で特にお薬の必要な方は、早い日付の新患枠が完全に埋まってしまう恐れがありますので、早めにご予約下さい。

→ 4月26日現在、GW明けの5月9日からは予約に空きがございます。

⑤【予約取得時は幅を】予約する際には、例えば「4月23日10時」などとピンポイントで1ヶ所だけご指定頂いても、予約取得が難しい場合が多いです。可能であれば、複数の候補を、時間に少し幅をもたせてご提示頂けますと幸いです。(例 4月11日10時~14時、17日15時以降、22日全日など)

皆さまが居心地よく過ごせるクリニックになるよう精一杯準備しています。クリニックでお会いできるのを楽しみにしております。

桂 雅宏